Datenschutzerklärung

Hier beschreiben wir, welche personenbezogenen Daten beim Besuch von ludwigshome.com, bei einer Anfrage, bei einer Buchung und während Ihres Aufenthalts verarbeitet werden, wer sie erhält und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlicher

Ludwigs Immobilien GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Philipp Kågström und Tarik Kudić
Sitz: Gneisenaustraße 9, 71636 Ludwigsburg
Büro: Schillerstraße 3, 71638 Ludwigsburg
E-Mail: info@ludwigshome.com · Telefon: +49 155 6048 2118

Das Wichtigste in Kürze

• Wir setzen keine Analyse-, Werbe- oder Marketingdienste ein und keine Cookies für solche Zwecke.
• Schriften, Bilder und Texte kommen von unserem eigenen Webspace bei STRATO.
• Das Buchungsfenster stammt von Smoobu. Es wird beim Aufruf der Startseite mitgeladen; dabei erhalten Smoobu und dessen Netzwerkdienst Cloudflare Ihre IP-Adresse.
• Das Kontaktformular übermittelt Ihre Eingaben über den Dienst Web3Forms an uns.

Hosting

Diese Website liegt bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Bei jedem Aufruf verarbeitet STRATO technisch notwendige Zugriffsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse sowie Angaben Ihres Browsers, und führt darüber Server-Protokolle. Die Verbindung ist verschlüsselt (HTTPS). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Buchungsfenster (Smoobu)

Für Verfügbarkeit, Preise und Direktbuchung binden wir das Buchungsfenster der Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, ein. Es wird beim Aufruf der Startseite geladen. Dabei erhält Smoobu Ihre IP-Adresse und Angaben Ihres Browsers und setzt ein Sitzungs-Cookie, das für die Buchung technisch nötig ist. Smoobu liefert das Buchungsfenster über das Netzwerk der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, aus und lädt dafür Programmteile von cdnjs.cloudflare.com; dabei erhält auch Cloudflare Ihre IP-Adresse, eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Cloudflare stützt Übermittlungen in die USA nach eigenen Angaben auf seine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO).

Wenn Sie über das Buchungsfenster buchen, verarbeitet Smoobu in unserem Auftrag die Angaben, die Sie dort eingeben (zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisezeitraum und Zahl der Gäste), damit wir Ihre Buchung annehmen und durchführen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und Vertragsanbahnung) und für das Laden des Fensters unser berechtigtes Interesse, die Direktbuchung anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontaktformular (Web3Forms)

Wenn Sie das Kontaktformular absenden, verarbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Betreff und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Das Formular übermittelt Ihre Eingaben an den Dienst Web3Forms, betrieben von Web3Creative mit Sitz in Indien, der sie uns per E-Mail weiterleitet. Web3Forms speichert die Einsendungen nach eigenen Angaben höchstens drei Jahre und prüft Absender-IP-Adresse und E-Mail-Adresse zum Schutz vor Spam bei den Diensten CleanTalk und Akismet. Web3Forms nutzt Server von Amazon Web Services, Cloudflare und Hetzner. Für die Übermittlung in Drittländer stützt sich Web3Forms nach eigenen Angaben auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können uns auch direkt per E-Mail an info@ludwigshome.com oder telefonisch erreichen; dann läuft nichts über Web3Forms. Unser E-Mail-Postfach liegt bei STRATO.

Wenn Sie bei uns wohnen

Buchungen über Booking.com, Airbnb oder andere Portale erreichen uns über Smoobu, ebenso Ihre Nachrichten an uns. Für Buchung, Aufenthalt, Rechnung und Rückfragen verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, die gebuchte Wohnung, An- und Abreise, Ihre Nachrichten und, wenn Sie eine Rechnung anfordern, Rechnungsanschrift und gegebenenfalls Firma und Umsatzsteuer-ID. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und für die Aufbewahrung von Rechnungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

• Verwaltung: Diese Daten verarbeiten wir in einer eigenen Verwaltungsanwendung, die bei der Fly.io, Inc. (USA) in deren Rechenzentrum in Frankfurt am Main läuft. Fly.io ist nach eigenen Angaben nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).
• Rechnungen: Wir schicken sie per E-Mail und legen sie in Google Drive ab (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich; Google LLC ist nach eigenen Angaben nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).
• Unterstützung durch KI: Um Ihre Nachrichten schneller zu beantworten, kann ein KI-Dienst der Anthropic Ireland, Ltd. (Dublin) Ihre Nachricht mit Name, Wohnung und Reisedaten einordnen, daraus Aufgaben für unser Team vorschlagen und einen Antwortentwurf vorbereiten. Jede Antwort liest und schickt ein Mensch aus unserem Team ab, nie die KI. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich; Anthropic stützt sich dafür nach eigenen Angaben auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Bearbeitung Ihrer Anliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Links zu anderen Seiten

Links auf andere Angebote sind einfache Verweise. Eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter entsteht erst, wenn Sie den Link anklicken; ab dann gilt dessen Datenschutzerklärung.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen; Rechnungen bewahren wir nach Handels- und Steuerrecht bis zu zehn Jahre auf.

Pflicht zur Angabe, keine automatisierte Entscheidung

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Für eine Antwort auf das Kontaktformular brauchen wir aber Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, für eine Buchung die Angaben, die das Buchungsfenster verlangt. Ohne sie können wir Ihre Anfrage oder Buchung nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Für all das genügt eine formlose Nachricht an info@ludwigshome.com oder per Post an unser Büro.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart (Postanschrift: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart), E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de.

Stand: 21.10.2026